Política de Privacidade

Última atualização: 02/12/2025

A Alfa Technology sro, com sede em Budatínska 16A, Bratislava – Petržalka, 851 06, é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do website Heararefable.com (“nós”, “nosso”, “o site”).
Estamos comprometidos com a proteção dos seus dados pessoais e com total transparência sobre como são recolhidos, utilizados e protegidos em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e as orientações da CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados.

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

Alfa Technology sro
Budatínska 16A, Bratislava – Petržalka, 851 06
Email geral: [email protected]
Email dedicado à proteção de dados (GDPR): [email protected]

Este endereço deve ser utilizado para pedidos de acesso, eliminação, retificação, oposição, portabilidade ou qualquer questão relacionada com os seus direitos ao abrigo do GDPR.

2. Quais Dados Recolhemos

Recolhemos as seguintes categorias de dados pessoais:

2.1 Dados de Utilização

Endereço IP
Tipo de navegador e sistema operativo
Páginas visitadas
Tempo de permanência
Interações com elementos do site

2.2 Cookies e Tecnologias de Rastreio

Cookies estritamente necessários (não requerem consentimento)
Cookies de análise (ex.: Google Analytics)
Cookies funcionais
Cookies de publicidade e rastreamento afiliado

2.3 Dados de Marketing e Afiliados (Profiling)

Quando o utilizador clica num link para um operador de jogo licenciado, podemos gerar um identificador técnico (tracking ID).
Isto constitui profiling limitado, usado apenas para fins de medição de tráfego e performance — nunca para criar perfis de jogo ou partilhar dados com operadores.

2.4 Informações de Contacto

Nome e email fornecidos voluntariamente pelo utilizador.

2.5 Menores

Não recolhemos dados intencionalmente de menores de 18 anos.

3. Finalidades do Tratamento e Bases Legais

Tratamos dados pessoais para as seguintes finalidades:

Finalidade	Base Legal
Operação e funcionamento do site	Interesse legítimo
Segurança, prevenção de fraude e estabilidade	Interesse legítimo
Medição de tráfego e melhoria de experiência	Consentimento (cookies de análise)
Publicidade, métricas afiliadas e tracking	Consentimento
Cumprimento de obrigações legais	Obrigação legal

O utilizador pode retirar o consentimento a qualquer momento no banner de cookies.

4. Como Utilizamos e Partilhamos os Dados

Utilizamos os dados para:

Operar e manter o website
Analisar tráfego e medir desempenho
Processar métricas afiliadas após cliques
Personalizar conteúdos e recomendações
Cumprir obrigações legais, regulatórias e antifraude

Operadores de Jogo (Gambling Operators)

Quando redirecionamos o utilizador para um operador licenciado em Portugal:

Esse operador torna-se Data Controller independente
Não partilhamos dados pessoais com o operador
Apenas transmitimos um identificador técnico para medir tráfego (tracking)
Não recebemos dados pessoais de volta

Isto deve ser sempre interpretado como uma relação de publicidade, não como registo de utilizadores.

5. Cookies e Consentimento

O nosso banner de cookies cumpre o GDPR:

Aceitar Todos
Rejeitar Todos
Gerir Preferências

Bloqueio prévio obrigatório

Todos os cookies não essenciais (análise, publicidade, afiliados) são bloqueados até que o utilizador dê consentimento explícito.

Categorias de Cookies

Necessários – carregados sempre
Funcionais – exigem consentimento
Análise – exigem consentimento
Desempenho – exigem consentimento
Publicidade / Afiliados – exigem consentimento

Mais detalhes encontram-se na nossa Política de Cookies.

6. Transferências Internacionais de Dados

Alguns prestadores de serviços (ex.: analytics, cloud hosting, ferramentas de rastreamento) podem operar fora do EEE.
Nestes casos, utilizamos salvaguardas legais reconhecidas:

Cláusulas Contratuais Padrão (Standard Contractual Clauses – SCCs)
Decisões de Adequação da Comissão Europeia
Medidas técnicas e organizacionais adicionais de proteção

Garantimos que todas as transferências cumprem o GDPR.

7. Processadores / Prestadores de Serviço

Podemos partilhar dados apenas com:

Serviços de alojamento (hosting providers)
Ferramentas de análise (ex.: Google Analytics)
Plataformas de gestão de cookies (CMP)
Redes afiliadas e sistemas de tracking
Ferramentas de segurança/anti-fraude

Todos atuam como Processadores sob contrato GDPR.

8. Proteção de Menores (+18)

Conteúdos relacionados com jogos de azar destinam-se exclusivamente a maiores de 18 anos.

Medidas implementadas:

Avisos claros +18
Ausência de formulários de registo
Nenhuma segmentação direcionada a menores
Conteúdos informativos apenas
Redirecionamento exclusivo para operadores licenciados pelo SRIJ

Se identificarmos dados de menores, serão eliminados.

9. Prazos de Conservação

Dados de análise: até 14 meses
Cookies: conforme ciclo de vida definido
Dados de contacto: 12 meses
Dados técnicos de afiliação: 24 meses

Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.

10. Direitos dos Utilizadores

O utilizador tem direito a:

Acesso
Retificação
Apagamento
Portabilidade
Oposição
Restrição
Retirar consentimento

Pedidos devem ser enviados para:
[email protected]

Respondemos em até 30 dias.

11. Segurança

Adotamos medidas como:

Encriptação
Firewalls
Alojamento seguro
Controlo de acessos
Monitorização ativa de segurança

12. Ligações Externas

Links para operadores e serviços externos são fornecidos para conveniência.
Não controlamos as respetivas práticas de privacidade.

13. Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente.

14. Reclamações (Portugal)

CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados
Website: https://www.cnpd.pt
Email: [email protected]